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COMPUTERLINKS Professional Services

Tanja Perakovic

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@  services@computerlinks.de

Globale Services in einer globalisierten Wirtschaft

Die Dynamik im IT-Markt verzeichnet einen steigenden Anstieg beim Rollout globaler IT-Projekte. Die allgemeine Marktakzeptanz von Outsourcing durch IT-Provider nimmt stetig zu, da sich immer weniger Unternehmen mit Aufgaben, die nicht zu ihrem Kerngeschäft zählen, belasten.

Insbesondere die hohen Investitionen für die Bereitstellung und Weiterbildung technischer Ressourcen ist zeit- und kostenintensiv. Zudem wünschen die Endbenutzer bei der heutigen Marktlage vertrauenswürdige Partner, die eine globale Präsenz aufweisen um mehrere Regionen abdecken zu können.

Als weltweit führender Value Add Service Distributor für IT-Sicherheits- und IT-Infrastruktur-Services bietet COMPUTERLINKS Ihnen eine Vielzahl von Dienstleistungen, die Sie selbst in Anspruch nehmen und auch an Ihre Kunden weitergeben können. Das „Best-of-Breed“-Serviceportfolio basiert auf einem Channel-zentrierten Ansatz für Dienstleistungen mit einer weltweiten Verfügbarkeit, dank eigener Niederlassungen in 16 Ländern.

Schnüren Sie für Ihren Kunden ein umfassendes Komplettpaket aus unseren COMPUTERLINKS Professional Services in Verbindung mit unserem Produktangebot. Und profitieren Sie von zufriedeneren Kunden und mehr Umsatz.

Die COMPUTERLINKS Professional Services ordnen wir folgenden Modulen zu:

• Unser technischer Support nimmt sich innerhalb verbindlicher Reaktionszeiten der Fragen Ihres Kunden an.
• Ein erweiterter Austauschservice ersetzt defekte Produkte aufgrund definierter SLAs und verbindlichen Austauschzeiten. Und das an globalen Orten.
• Managed Services erlauben Ihrem Kunden, das Outsourcing an unser Rechenzentrum sowie ermöglicht das unabhängige Prüfen der tatsächlichen Netzwerksicherheit.
• Die Consulting Services stehen bereits im Vorfeld eines Projekts bereit und helfen bei Planung und Implementierung von Kundenprojekten und stehen Ihnen auch in der Ausschreibungsphase zur Seite.
• Unsere große Trainermannschaft schult Ihre Kunden auf der ganzen Welt.

COMPUTERLINKS Professional Services steht für Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
Egal ob beim Kunden ein Gerät defekt ist oder ein technisches Problem im Netzwerk auftritt, die Spezialisten von COMPUTERLINKS kümmern sich für Sie darum. Schnell – zuverlässig – kompetent – global!

Profitieren auch Sie von der Servicekompetenz der COMPUTERLINKS Professional Services und bleiben Sie rundum sorglos.

COMPUTERLINKS Professional Services bieten ein neues Level der Value Add Service Distribution und sind weltweit verfügbar.
Bei Detailfragen wenden Sie sich bitte an services@computerlinks.de.

Zum 01. Januar 2010 haben wir unsere Serviceleistungen der COMPUTERLINKS Premium Services optimiert. Nutzen auch Sie unser Serviceangebot, dass sich jetzt noch individueller...

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COMPUTERLINKS Premium Hardware Service und Premium Support Service vom TÜV Rheinland zertifiziert!